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Données d’identification de Petit Puffin Studio

Le site et enseigne Petit Puffin Studio (petitpuffinstudio.myshopify.com) sont la propriété de L. Courant, ci-après Petit Puffin Studio, micro-entrepreneur immatriculé au RCS de Lyon sous le SIREN : 879 627 503.
Les conditions générales qui suivent s’appliquent à partir du moment où le client valide sa commande et que celle-ci est reçue par Petit Puffin Studio.

Petit Puffin Studio propose à ses clients l’achat de différents accessoires désignés au préalable par Petit Puffin Studio et produits en quantité limitée.

Les tarifs appliqués sur le site sont tous en Euros et les prix sont hors taxe. TVA non applicable - article 293 B du CGI.

Paypal : Les paiements peuvent s’effectuer par carte bancaire ou par compte Paypal via la plateforme de paiement sécurisée Paypal.

Date de livraison du bien:
→ Pour un produit en stock, Petit Puffin Studio dispose de 7 jours à 14 jours pour envoyer et notifier le client de l’envoi de ses produits. A compter de ce jour, le client devrait recevoir ses produits sous 1 à 3 semaines selon le pays de destination mais ce délai ne peut être garanti par Petit Puffin Studio.
→ Pour un produit dit en “pre-order” (précommande), jusqu’à 3 mois peuvent être nécessaires pour l’envoi des produits aux clients
La livraison est effectuée par le service national de poste française, La Poste.
Les commandes ne disposent pas de numéro de suivi, il s’agit d’une option facultative à ajouter au panier. Toute commande ne disposant pas du numéro de suivi optionnel ne pourra pas être sujette à un renvoi ou remboursement en cas de perte du colis.
Petit Puffin Studio n’est pas tenu responsable des potentiels frais de douanes et taxes lorsque les colis arrivent dans des pays étrangers. Ces frais sont à charge du client.
Petit Puffin Studio n’est pas responsable des facteurs externes tels que grèves et retard des services postaux qui pourraient impacter la livraison des produits. Ces facteurs ne peuvent pas faire l’objet de la cause d’un remboursement.
Chaque commande est emballée avec soin. Petit Puffin Studio s’assure que chaque article est bien emballé et n’est donc pas responsable si un article arrive endommagé à l’arrivée chez le client.

Une fois passée, une commande n’est pas modifiable à l’exception de votre adresse et ce sur demande à l’adresse mail suivante thepreciouspuffin@gmail.com
L’annulation d’une commande est possible sous 14 jours maximum, si et seulement si le paquet n'a pas encore été envoyé. Une fois le paquet envoyé, l'annulation de la commande n'est plus possible.
Si le client annule sa commande dans les conditions susnommées, le client recevra un remboursement équivalent à 85% du montant total de leur commande. Les 15% restant servent à couvrir les impôts et cotisations sociales payés par Petit Puffin Studio.
Petit Puffin Studio se réserve le droit d’annuler la commande d’un client.

Le client dispose de 7 jours après réception des produits pour demander un remboursement. Le remboursement ne pourra se faire que s’il y a demande la part du client à l’adresse suivante thepreciouspuffin@gmail.com et si ce dernier renvoi le produit (frais de retours aux frais du client). Petit Puffin Studio dispose ensuite de 30 jours pour rembourser le client après bonne réception des produits en parfait état. Le client recevra un remboursement équivalent à 85% du montant total de leur commande. Les 15% restant servent à couvrir les impôts et cotisations sociales payés par Petit Puffin Studio.

Pour toute demande, merci de contacter thepreciouspuffin@gmail.com en précisant l’objet de votre demande clairement.

La plupart des produits étant produits en petite quantité et à la main, lors de l’achat de ceux-ci, le client accepte que certains produits puissent présenter quelques rayures ou égratignures, dans une mesure différente selon le type de produit choisi lors de l’ajout au panier.

Petit Puffin Studio détient toutes les images présentes sur la page “Produits” du site ainsi que son logo et autre visuels de la charte graphique. Il est interdit de réutiliser ces images sur quelconque autre plateforme ou support, que ce soit à des fins personnelles ou commerciales. Toute reproduction non autorisée fera l’objet de procédures légales.

Petit Puffin Studio s’engage à ne pas redistribuer vos données personnelles à quelconque tiers sans votre autorisation à l’exception des services de livraison dans le cadre de la livraison de votre commande.

Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. Lors d’un achat, tout client s’engage à appliquer et agréer à ces conditions.